Lamp · Native · Android
Eliminar cuenta
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Para solicitar la eliminación sin reinstalar Lamp, escribe a Native con el asunto «Lamp account deletion» e indica cómo inicias sesión. Tras verificar la titularidad, eliminamos los datos activos de perfil, diario, conversaciones, progreso e inicio de sesión. Nunca envíes contraseñas ni códigos de verificación. Borra los registros solo locales en la app o en los ajustes de almacenamiento de Android. Los archivos exportados quedan bajo tu control.
Primero se eliminan los datos activos de la app y después tus datos de inicio de sesión de Firebase. Si no se pueden eliminar estos últimos, puedes volver a intentarlo. Si has conectado servicios de suscripción, añadiremos a la cola una solicitud para eliminar los registros de RevenueCat; esto puede llevar tiempo. Las copias de seguridad y los registros limitados relativos a la eliminación se gestionan por separado.
El contenido en la nube se conserva hasta su eliminación. Algunos registros de seguridad, legales y de compras, y las copias de los proveedores, pueden permanecer más tiempo. El tratamiento puede realizarse en Estados Unidos u otros países. Contacta con Native para acceder, rectificar, oponerte o solicitar la eliminación. Lamp no está destinado a menores de 13 años.
Los datos analíticos sobre el uso de la app y el cierre de cuentas se conservan después de eliminar la cuenta. Contacta con Native si tienes preguntas o solicitudes sobre estos registros.
Native · contactnativeinc@gmail.com