Lamp · Native · Android

Supprimer le compte

Pour demander la suppression sans réinstaller Lamp, envoyez un courriel à Native avec l’objet « Lamp account deletion » et indiquez votre mode de connexion. Après vérification, nous supprimons les données actives de profil, journal, conversations, progression et connexion. N’envoyez jamais de mots de passe ni de codes de vérification. Effacez les données uniquement locales dans l’app ou les paramètres de stockage Android. Vous gardez la maîtrise des fichiers exportés.

Cette action supprime d’abord tes données dans l’app, puis ton compte Firebase. Si la suppression de ce compte échoue, tu peux réessayer. Si tu as connecté des services d’abonnement, nous mettons en file d’attente une demande de suppression des données RevenueCat ; son traitement peut prendre du temps. Les sauvegardes et les données limitées relatives à la suppression sont traitées séparément.

Le contenu dans le nuage est conservé jusqu’à sa suppression. Certains justificatifs de sécurité, légaux et d’achat, ainsi que les sauvegardes des prestataires, peuvent subsister plus longtemps. Le traitement peut avoir lieu aux États-Unis ou ailleurs. Contactez Native pour l’accès, la rectification, l’opposition ou la suppression. Lamp n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans.

Les données d'analyse de l'utilisation de l'app et des fermetures de comptes sont conservées après la suppression du compte. Contactez Native pour toute question ou demande concernant ces données.

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