Lamp · Native · Android

Supprimer le compte

Pour demander la suppression sans réinstaller Lamp, envoyez un courriel à Native avec l’objet « Lamp account deletion » et indiquez votre mode de connexion. Après vérification, nous supprimons les données actives de profil, journal, conversations, progression et connexion. N’envoyez jamais de mots de passe ni de codes de vérification. Effacez les données uniquement locales dans l’app ou les paramètres de stockage Android. Vous restez responsable des fichiers exportés.

Cette opération supprime d’abord tes données courantes dans l’app, puis ton compte Firebase utilisé pour te connecter. Si la suppression de ce compte échoue, tu peux réessayer. Si tu as lié des services d’abonnement, nous mettons en file d’attente une demande de suppression des données te concernant chez RevenueCat; son traitement peut prendre du temps. Les sauvegardes et les données minimales conservées pour consigner la suppression sont traitées séparément.

Le contenu infonuagique est conservé jusqu’à sa suppression. Certains dossiers de sécurité, légaux et d’achat, ainsi que les sauvegardes des fournisseurs, peuvent subsister plus longtemps. Le traitement peut avoir lieu aux États-Unis ou ailleurs. Communiquez avec Native pour l’accès, la rectification, l’opposition ou la suppression. Lamp ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans.

Les données d'analyse de l'utilisation de l'appli et des fermetures de comptes sont conservées après la suppression du compte. Communiquez avec Native pour toute question ou demande concernant ces données.

Annule ou gère ton abonnement · Google Play