Lamp · Native · Android
Eliminar conta
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Para pedir a eliminação sem reinstalar o Lamp, envie um e-mail à Native com o assunto «Lamp account deletion» e indique como inicia sessão. Após confirmar a titularidade, removemos os dados ativos do perfil, diário, conversas, progresso e início de sessão. Nunca envie palavras-passe nem códigos de verificação. Apague os registos apenas locais na app ou nas definições de armazenamento do Android. Os ficheiros exportados ficam sob o seu controlo.
Isto elimina primeiro os dados ativos da app e, depois, os teus dados de autenticação no Firebase. Se a eliminação destes dados falhar, podes tentar novamente. Se ligaste serviços de subscrição, fica pendente um pedido para eliminar os registos da RevenueCat; este processo pode demorar. As cópias de segurança e os registos limitados relativos à eliminação são tratados em separado.
O conteúdo na nuvem é conservado até à eliminação. Alguns registos de segurança, legais e de compras, bem como cópias dos fornecedores, podem permanecer mais tempo. O tratamento pode ocorrer nos EUA ou noutros países. Contacte a Native para acesso, retificação, oposição ou eliminação. O Lamp não se destina a menores de 13 anos.
Os dados analíticos sobre a utilização da aplicação e o encerramento de contas são conservados após a eliminação da conta. Contacte a Native para questões ou pedidos sobre estes registos.
Native · contactnativeinc@gmail.com